烏蘭察布博源藍海禦華大(dà)飯店(diàn)逆境下尋求突破

4月15日(rì)烏蘭察布市政協秘書(shū)長楊源、主任王世林一行來(lái)到烏蘭察布博源藍海禦華大(dà)飯店(diàn)，爲酒店(diàn)在2月份内蒙古地區疫情爆發後政協多次接待中做出的貢獻給予了褒獎，并贈送了錦旗，酒店(diàn)總經理(lǐ)田春輝、副總經理(lǐ)王彥傑接待了楊秘書(shū)長一行，并在大(dà)堂合影(yǐng)留念。

此次獲贈錦旗不僅是對酒店(diàn)在市政協接待過程中的全力配合、優質服務的褒獎，更是對酒店(diàn)在疫情環境下克服困難積極對接政協接待，并确保安全接待的回饋。自(zì)2月20日(rì)呼市疫情爆發、全面各地疫情也出現大(dà)面積反複，酒店(diàn)經營遭遇了空前的影(yǐng)響。面對疫情，酒店(diàn)時刻保持底線思維、長效思維，因勢而動，因時而異，順應自(zì)然，把握規律，在暫時的逆境中不斷尋求突破，開展了一些列工(gōng)作(zuò)。

在逆境中尋找機(jī)會。酒店(diàn)在團餐婚宴、堂食、客房(fáng)全面受影(yǐng)響的情況下，積極開拓美食速遞業務，組織在崗管理(lǐ)人員(yuán)外出掃樓拜訪，開發盒飯業務，并成功洽談普析、衆創、運達等多家單位的盒飯業務。2月份疫情以來(lái)酒店(diàn)美食速遞收入57萬餘元。

在逆境中練好内功。在經營受到影(yǐng)響的情況下各部門(mén)進行人員(yuán)輪休，合理(lǐ)安排上班人員(yuán)，并利用經營碎片時間組織各類提升培訓。3月份重點提升了服務禮儀、4月份重點提升個性化服務，避免造成“疫情心态”，帶好隊伍、做好培訓、強化管理(lǐ)、鑽研業務。同時，提高衛生(shēng)質量，實現基礎管理(lǐ)水平再上新台階。

在逆境下做好經營接待工(gōng)作(zuò)。結合當地防疫政策要求，積極對接各單位接待，并做好各類消毒防疫工(gōng)作(zuò)，更好地滿足客戶需求，更好地提升客戶體(tǐ)驗，提高服務質量。

        全體(tǐ)人員(yuán)衆志成城(chéng)、信心滿滿，相(xiàng)信很快(kuài)會走出困境，迎來(lái)春光(guāng)燦爛的美好明天。