烏蘭察布博源藍海禦華大(dà)飯店(diàn)組織服務提升會

欄目:嘉瑞新聞 發布時間:2022-05-17 作(zuò)者: 圖/文 李寶霞 來(lái)源: 烏蘭察布博源藍海禦華大(dà)飯店(diàn) 浏覽量: 671
5月13日(rì)下午,烏蘭察布博源藍海禦華大(dà)飯店(diàn)在遠(yuǎn)興廳組織了“用心服務、締造感動”服務提升會,酒店(diàn)領導班子及E級以上管理(lǐ)人員(yuán)共計(jì)47人參加,酒店(diàn)總經理(lǐ)田春輝主持會議(yì)。

5月13日(rì)下午,烏蘭察布博源藍海禦華大(dà)飯店(diàn)在遠(yuǎn)興廳組織了“用心服務、締造感動”服務提升會,酒店(diàn)領導班子及E級以上管理(lǐ)人員(yuán)共計(jì)47人參加,酒店(diàn)總經理(lǐ)田春輝主持會議(yì)。

此次服務提升計(jì)劃始于2月26日(rì),從(cóng)人員(yuán)滿編率、員(yuán)工(gōng)關愛政策落實、形象禮儀提升、員(yuán)工(gōng)業務技能提升、管理(lǐ)人員(yuán)業務技能提升、服務效率提升、特色服務打造、服務氛圍打造8個方面進行提升,秉承“您的需求,我的責任”的服務理(lǐ)念,旨在讓顧客在酒店(diàn)能享受到專業與貼心服務體(tǐ)驗。會上對過去(qù)2個多月的提升效果進行了通報,并對目前存在的問(wèn)題進行了總結,通過按部門(mén)分(fēn)組的形式討(tǎo)論和分(fēn)享了下一步的提升關鍵點,并組織了服務口号宣誓活動。

       會議(yì)要求,結合目前服務中仍存在的問(wèn)題各部門(mén)列制有針對性的提升計(jì)劃,結合前期的8個提升項目從(cóng)強意識、塑形象、練技能、抓落地、重實效五個方面進行持續提升。細節做到極緻,處處皆感動。酒店(diàn)号召全體(tǐ)人員(yuán)積極行動起來(lái),爲提升服務形象繼續努力。